油漆涂料生产厂如何管理生产员工?涂料厂家市场服务人员管理?涂料厂家销售代表管理?建材涂料总代理商如何开发渠道?涂料零售商管理?油漆师傅管理?
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近代管理思想源于西方,随着西方的工业革命的到来,出现了许多对管理的实践和理论思考的文章和论述,最初20世纪初科学管理之父泰勒主张:“只有透过强迫标准化的方法,强迫采用最佳设备和工作条件,以及强迫合作,工作才会更快”。唯“效率”是问,唯“效益”是问,企业追求的是更快、更便宜。这样的管理理论是纯制度式的,为了追求效率和效益,企业必须制定严格的管理制度和行为规范。在企业制度方面可以说是比较完善和成熟了,但是西方的这一套偏于法度的管理理论是否就可以管理好企业,是否对于任何不同文化背景的企业群体都适应呢?答案肯定是否定的,要管理好一个由中国人组成的大企业,必须有规范的西方科学管理流程之“术”,因为没有规矩就不成方圆,现代化的企业科学的分工合作是必须的,只有科学的流程和规范的制度才能从根本上提高企业的效率。
但是光有这些,管理显然还是远远不够的,面对中国传统文化烙印很深的人如果完全用西方的管理模式也是绝对不行的,比如富士康的制度化、流程化管理堪称西方科学管理的典范,然而为什么接连发生员工跳楼事件?其实西方硬碰硬的管理模式并不能完全适合中国本土企业,西方管理模式虽然很科学,但也有它的短板,中国文化是以儒家文化为主的儒释道并存的文化体系,中国人是以血缘和宗族为主的人情社会,在一个相对稳定和有血缘关系及其他关系为纽带的圈子里,人情关系甚至超越了契约关系,在中国人骨子里办事首先要有情感,然后是其合理性,最后才是归于是否合法,所以中国人讲的是“情理法”并重。而西方社会自从宗教诞生以来,人与人之间关系完全是契约关系。法是一切的基础,一切不能超越于法理之上。所以在西方企业里,科学的流程和规范的企业制度很容易被员工接受和自觉的执行。但是在“情理法”并重的中国,这些硬性的东西往往不容易被员工接受并认真执行。如果要让中国员工执行纪律,必须要用中国化的理念和企业文化来教化员工,让他们在文化中遵守制度,从而达到自我感知,自我顿悟,自我管理和自觉遵守。
一个国家走向强盛,一家企业走向卓越,背后都伴随着一种适合它的成功管理模式。比如欧洲的ISO管理体系,美国的六西格玛和日本的丰田TPS模式。那么,今天的涂料油漆行业在走过高速发展的几十年后,需要如何管理涂料企业呢?涂料代理商如何管理团队呢?
在此,浅谈如何管理涂料销售人员先:销售人员是链接产品和加盟商的桥梁,是涂料厂家实力和管理信息的传递大师,是涂料厂家品牌推广大师,是涂料经销商的营销顾问。再好的涂料产品,没有销售人员的链接,就是一堆废品。再好的涂料经销商,再有实力,没有销售人员的指导,销量不会满意。因为涂料销售人员是对厂家的产品比经销商更了解,对经销商所处油漆涂料市场竞争情况比经销商更了解,否则经销商就不好销售他的产品。每个品牌的运作模式不一样,优势不同,操作方式更不同。所以任何一个涂料企业要发展壮大,就必须有优秀的销售团队! 销售人员的管理,相对其他部门人员更好实现,销售是一个挑战性的职业,属于追求型岗位,销售员从事销售工作是要实现他的价值,证明一种存在感。那么涂料行业销售员管理者需要注意一下几点:
1、对涂料、油漆等公司产品进行系统的培训工作,如果销售人员对产品不熟悉,如何推销? 2、对销售人员培训:涂料、油漆、建材、瓷砖、卫浴、装修、装饰、工程行业知识,及市场情况的了解。 3、给予油漆销售部门人员合适的岗位,如市场部、电子商务部、技术部,每个人的能力不一样,合适的岗位也不同,是鱼就必须下水,是鸟就要有天空。 4、涂料销售量:销售人员需要管理层定下任务量,因为销售员从事的是挑战性工作,同样是未知型工作,有底线,没有上线。能力施展的空间才是无限。 5、待遇:世上没有免费的午餐,同样没有免费的劳动力,付出就一定要得到回报。 6、学习发展平台:每个人来到世上,需要平台,只有有了平台,才能发展。 7、术:一个决定正确与否,因为“道”和“术”,道是思想,术是方法。道是成功的灵魂,术是成功的方法。
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